Embora o país não esteja passando pelo melhor momento de sua história, e ninguém possa nos garantir que o pior já passou, o crescimento do marketing digital é muito interessante.
De fato, mesmo estando a mais de um ano em crise, o crescimento do marketing digital ainda é muito grande e as tendências não diminuem esse sucesso.
Assim sendo, para ajudar você a entender mais sobre os principais motivos do crescimento do marketing digital, eu preparei o artigo de hoje sobre o assunto. Ficou interessado em saber mais? Então acompanhe comigo agora mesmo!
9 principais motivos para o crescimento do marketing digital
Podemos dizer que a realidade é que as ações de marketing são um escudo contra a crise econômica.
Um bom plano de marketing, feito com inteligência, permite que você tenha um melhor alcance, mensure resultados, faça seu negócio crescer, diminua custos de aquisição, entre outras vantagens.
1. Você reduz a incerteza
Um dos principais fatores que influenciam quando se quer tomar decisões em um período de crise é a incerteza, o fato de não ter certeza do que acontecerá a médio ou longo prazo, ou no caso de nós brasileiros, não podemos imaginar o que acontecerá em nossa economia em uma semana.
Por isso, prever o comportamento das variáveis é tão importante. É aí que o Marketing Digital se torna um ator fundamental nos negócios atuais, pois permite determinar com muito mais precisão quem é o seu público e quais são seus gostos e preferências, além de monitorar o comportamento dele. Na análise dessas medições, podemos alcançar os resultados esperados.
Vejamos um exemplo: quem faz um anúncio na televisão aberta tem muito mais dificuldade em enxergar claramente o quanto o investimento no anúncio foi lucrativo, enquanto o Marketing Digital permite que eles saibam exatamente o que está dando retorno e se esse retorno está conseguindo pagar o investimento inicial.
Sabendo quais ações geram os maiores resultados, você conseguirá entender melhor no que apostar e ter maior previsibilidade nas ações.
2. Você conhece melhor seu público-alvo
Saber quem será seu cliente é uma das questões mais importantes que o Marketing Digital pode nos oferecer e em momentos em que você precisa pensar cuidadosamente sobre onde alocar recursos, evitando ao máximo o desperdício de tempo, dinheiro e, acima de tudo, energia, é fundamental.
Diferente do Marketing Offline, onde muitas vezes é impossível ver exatamente com qual público você está conversando, o Marketing Digital permite um nível muito mais preciso de segmentação do seu público.
Isso acontece porque é muito mais fácil monitorar a atividade dos usuários na Internet, sejam eles seus hábitos de consumo, suas preferências e gostos pessoais, sua carreira profissional, etc.
Por exemplo, se você vende softwares de controle de estoque, consegue segmentar seu público por profissão e, dessa forma, pode escolher profissionais que trabalham em filiais que lidam com ações, como proprietários de pequenos mercados.
Como resultado, seu público se identificará muito mais com suas ações e, assim, os resultados tendem a ser muito melhores.
3. Você ganha visibilidade no mercado.
Visibilidade online significa que seu público sabe que você existe, encontra você e descobre o que você oferece. Em última análise, é isso que o marketing digital permite. Com uma boa estratégia, você ganha visibilidade e autoridade no mercado.
Hoje em dia não é necessário investir milhões em mídias tradicionais para ter visibilidade. Trabalhar com bons conteúdos para blog, somados às estratégias de SEO são exemplos de ações que, além de tornar a empresa uma referência em determinado assunto, ajudam a atrair o público-alvo correto.
4. Atrair novos clientes
Independentemente de seu negócio ser B2B ou B2C, sem dúvida é H2H (de humano para humano).
Seu relacionamento será com os seres humanos, então a ideia aqui é que, para atrair novos clientes, você possa fornecer a eles informações para resolver as necessidades ou problemas que eles têm em relação ao seu produto, tornando um conteúdo de qualidade atraente e que o posicione como referência no mercado.
O marketing digital permite que você torne esse conteúdo visível. Os formatos que você pode oferecer são:
- Blog: é um dos pilares fundamentais em qualquer estratégia digital. Consiste em um espaço onde criar e compartilhar conteúdo relevante, de alta qualidade e valor, a fim de reter nosso público-alvo. Blogs geram confiança, leads e são os porta-vozes das marcas.
- SEO (Search Engine Optimization): Posicionamento em buscadores orgânicos e buscadores, ou seja, aqueles que não são pagos. É o processo para melhorar a visibilidade de um site, a fim de aumentar o tráfego e a possibilidade de monetização.
- Landing Pages: para converter visitantes em leads. É um site projetado especificamente para obter conversões e transformar visitantes em leads ou clientes.
- Redes sociais: a criação e nutrição de uma comunidade é fundamental. Conteúdo relevante projetado para esta comunidade é a chave para estabelecer a presença da sua marca nos meios digitais.
- E-mail Marketing: é o seu contato direto com o seu público-alvo por e-mail. Você pode adaptar o conteúdo a cada usuário.
5. Retenção de seus clientes
A fidelização do cliente à nossa empresa é um fator fundamental para um negócio. Em momentos críticos, onde você precisa economizar o máximo que puder, reter clientes é muito importante, já que investir na aquisição de novos clientes é inútil se eles não forem se tornar compradores regulares.
Outro ponto importante é que você poderá ter um banco de dados e conhecimento suficientes para poder oferecer uma proposta de valor constante e personalizado, através do relacionamento de e-mail marketing com eles.
6. Você aumenta a produtividade
Um dos “segredos” do Inbound Marketing é alcançar o coração dos seus (potenciais) clientes de uma forma não intrusiva, saber o que eles estão procurando o tempo todo e oferecer a eles com o mínimo de esforço possível de sua parte. Escolher as ferramentas certas irá ajudá-lo no processo de otimização do seu tempo, recursos e rotina.
Pense em todo o tempo que você economizaria se automatizasse muitas das ações que você realiza atualmente manualmente, como fluxo de e-mail, análise de dados, atração e conversão de leads.
7. Você reduz o custo em comparação com a publicidade tradicional.
O custo de aquisição é o cálculo do que custa adquirir um novo cliente, um fato importante ao decidir ações em torno da publicidade.
A publicidade tradicional exige das empresas, é claro, uma grande infraestrutura e muito investimento. Medições nesse tipo de publicidade (por exemplo: cartazes de rua, cartazes, call centers, etc.) são extremamente difíceis de calcular em torno de um ROI (Retorno sobre o Investimento).
Além disso, eles não são modificáveis, nem é possível gerar feedback com os usuários.
Já no marketing tradicional, as ações de comunicação, promoção ou vendas podem ser desenvolvidas a partir de uma perspectiva mais específica.
A publicidade digital permite que você faça análises do retorno do investimento, estatísticas que permitam prever novas ações ou melhorar aquelas que foram feitas.
O melhor benefício das ações digitais é que elas permitem medições simultâneas enquanto a ação está sendo desenvolvida, o que fornece um parâmetro para fazer mudanças imediatas e melhorar os resultados.
8. Analise resultados e tome decisões precisas
Assim como você não pode dirigir um carro se não vir o painel, isso acontece com as empresas; você não poderá dirigi-los se não conseguir ver o que acontece em todas as etapas da aquisição do cliente.
Já falamos sobre Inbound Marketing antes. Essa metodologia é baseada no funil de vendas, conceito bem conhecido pelas empresas e que permite entender os resultados gerados em cada etapa do processo de aquisição de novos clientes.
Como podemos ver, em cada etapa teremos métricas para analisar a atração, por exemplo, quantas pessoas visitam nosso site, quantas pessoas deixam suas informações e se tornam leads, quantas delas leem e, finalmente, quantos deles se tornam clientes.
Dessa forma, podemos analisar, entender onde focar nossas ações para otimizar nossos negócios.
Além das métricas em cada fase do funil, uma das mais importantes que permite visualizar o Marketing Digital é o ROI.
ROI significa “Retorno sobre o Investimento”. É uma métrica usada para saber quanto a empresa ganhava com seus investimentos.
Para calcular o ROI é necessário aumentar o faturamento total, subtrair os custos deles e, por fim, dividir esse resultado pelo total.
9. Aumente as vendas
Assim como o “painel do carro” permite que você conheça as métricas e entenda o desempenho do carro naquele momento, é isso que o marketing digital permite monitorar.
Você pode ver como a “máquina” da empresa está funcionando naquele momento e quando adicionar nafta ou óleo. Com isso, você saberá onde investir mais, onde prestar mais atenção para gerar melhores resultados e, principalmente, vender mais.
Algumas dicas para uma estratégia de marketing de sucesso
Estabelecer estratégias deve ser o primeiro passo de toda empresa. É isso que define o plano de ação para alcançar os objetivos, aumentar as vendas e alcançar uma vantagem competitiva sustentável.
Veja algumas dicas para implementar uma estratégia que faça seu negócio crescer:
Conheça a si mesmo
É importante analisar nosso público-alvo, planejar como atender às suas necessidades ou desejos e, por sua vez, analisar a concorrência, a fim de aproveitar suas fraquezas ou identificar as estratégias que estão gerando os melhores resultados.
Fique por dentro
O treinamento é um processo sem fim e extremamente importante. As tecnologias digitais estão avançando a um ritmo constante e os mercados (tanto próprios quanto externos) são voláteis, incertos e propensos a mudanças.
Diante da demanda do público e dos consumidores, o profissional deve estar constantemente aprendendo e otimizando seus conhecimentos sobre marketing e suas novas ferramentas.
Trabalhe com a equipe certa
Uma das vantagens do Marketing Digital é que é possível desenvolver muitas ações sem grandes investimentos. Mas, por outro lado, é necessário investir tempo no processo.
Portanto, se sua empresa realmente quer investir em Marketing Digital, dedique tempo ao seu desenvolvimento, seja seu ou de um funcionário, e respeite esse tempo ao máximo.
Sugiro pelo menos 5 horas de compromisso por semana para obter bons resultados. À medida que a necessidade, o volume e a complexidade das ações crescem, você deve aumentar o tempo gasto dos funcionários focados em suas estratégias de marketing.
No futuro, você pode precisar de uma equipe inteira para toda essa área ou terceirizar suas ações com uma Agência especializada no assunto para que você possa realizar sua estratégia.
Utilize as ferramentas que se aplicam ao seu negócio
Como estamos falando de Marketing Digital, a tecnologia é um requisito obrigatório para potencializar os resultados que sua empresa almeja obter. Ter boas ferramentas permitirá a execução das ações necessárias em mídia digital.
Existem muitas opções no mercado. Sua empresa pode optar por uma ferramenta integrada, que adiciona todas as funções em uma única plataforma ou ferramentas específicas (que às vezes são mais detalhadas) para cada uma das funções (rastreamento, análise, e-mail Marketing etc.)
Conclusão
Como dissemos no início, além dos cenários e questões do contexto, é importante aproveitar as oportunidades oferecidas pelo marketing digital.
Aproveitar estar presente na internet, com estratégias de marketing digital, pode levar o crescimento do seu negócio a níveis inimagináveis.
Em suma, espero que esse conteúdo tenha lhe servido e que você comece a trabalhar para implementar as estratégias certas!
Gostou de saber mais sobre o crescimento do marketing digital? Então não deixe de acompanhar os demais artigos do blog, tenho muitas outras novidades para você!
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