Lições de marketing de conteúdo

Os profissionais de marketing digital da atualidade estão trabalhando cada vez melhor com suas lições de marketing de conteúdo aprendidas. 

Assim sendo, não apenas quase todas as empresas integraram o marketing de conteúdo em sua estratégia de marketing global, como também, as empresas que estão comprometidas com o marketing de conteúdo obtiveram melhores resultados no ano passado do que no ano anterior.

E, além disso, os profissionais de marketing de conteúdo ainda veem muitas oportunidades de crescimento no final deste ano. Tudo isso considerando que passamos por uma das piores crises sanitárias da humanidade!  

Neste sentido, você não precisa ser um profissional de marketing de conteúdo na Coca-Cola ou na Heineken para criar grandes coisas. Assim sendo, ao saber como aproveitas as lições de marketing de conteúdo aprendidas neste ano de 2020 você também pode ter sucesso.

Para lhe ajudar com isso, iremos apresentar as 11 lições de marketing de conteúdo aprendidas durante todo ano de 2020. Confira! 

Lições de marketing de conteúdo: 11 lições aprendidas!

1. Ganhar experiência compensa em dinheiro

 O que imediatamente emerge de diversas pesquisas recentes, é que há um clima otimista para 2021 no que diz respeito ao marketing de conteúdo. 

Nada menos que 65% dos entrevistados indicam que sua organização terá mais sucesso com uma abordagem de marketing de conteúdo global, do que no ano anterior.

Sem surpresa, os melhores resultados são alcançados com empresas que estão engajadas no marketing de conteúdo há algum tempo. Enquanto os resultados menos bons são vistos com empresas que estão apenas começando com uma estratégia de marketing de conteúdo.

Isso ocorre, pois, obviamente, o marketing de conteúdo simplesmente leva tempo para ganhar força. No entanto, com tempo e experimentação suficientes, uma estratégia documentada, com objetivos e métricas claras, também pode se juntar ao grupo de maior sucesso. 

Dessa forma, a primeira das lições de marketing de conteúdo aprendidas em 2020 é que a experiência compensa em dinheiro! 

2. Marketing de conteúdo dentro da empresa? Isso continua sendo um desafio.

Que o marketing de conteúdo já foi adotado pela grande maioria das empresas, fica claro em diversas pesquisas recentes. Cerca de 90% dos entrevistados indicam que sua empresa usa marketing de conteúdo.

Entretanto, os resultados mais bem-sucedidos são registrados por empresas que sabem como lidar com o marketing de conteúdo de forma sofisticada ou madura.

Neste sentido, a diferença entre essas empresas está principalmente na forma como o marketing de conteúdo está integrado na organização: O marketing de conteúdo deve ser escalável em toda a organização, mas em muitas empresas isso precisa ser melhorado.

É surpreendente que em muitas empresas uma pequena equipe de marketing de conteúdo (leia-se: uma ou algumas pessoas) tem que servir toda a organização com conteúdo. Esta é, portanto, outra das importantes lições de marketing de conteúdo aprendidas em 2020!

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3. Há uma ligação clara entre dedicação e sucesso

Para poder julgar se os esforços de marketing de conteúdo de uma empresa são bem-sucedidos ou não, deve-se definir claramente com antecedência o que isso significa. Ainda assim, cerca de 60% dos entrevistados não se atrevem a concordar totalmente que isso seja claro em sua empresa. 

Portanto, ainda há trabalho a ser feito nessa área. Boa vontade certamente não falta, pois, a maioria das empresas parece ser extremamente ou muito dedicada ao marketing de conteúdo. 

Assim sendo, vemos sinais positivos sobre os resultados desses esforços para 2020. Neste sentido, a maioria das empresas indicam que estão otimistas sobre os bons resultados da sua abordagem geral, para o próximo ano.

Por fim, também olhamos para a tendência em relação ao ano passado, onde os resultados são ainda mais positivos: Os dados mostram que 62% avançam claramente em relação ao ano passado, enquanto 28% veem resultados praticamente comparáveis.

4. Mais sucesso com marketing de conteúdo por meio de melhor conteúdo, distribuição e estratégia

Os motivos para os melhores resultados acima são claros para a maioria das empresas: Elas estão trabalhando principalmente no lado da criação de conteúdo, para terem um conteúdo de melhor qualidade, ou mesmo, maior eficiência no processo de criação.

O desenvolvimento de uma boa estratégia de marketing de conteúdo vem em segundo lugar, seguido por mais atenção e / ou mais tempo para marketing de conteúdo.

Ajustes no lado da distribuição seguem logo atrás. Deste modo, você precisa começar a pensar em um direcionamento melhor ou em uma melhor compreensão do que funciona ou não para o seu próprio público-alvo, através de um conteúdo qualitativo.

5. A receita para o fracasso do marketing de conteúdo: Falta de tempo, problemas de criação de conteúdo e falta de estratégia

Os obstáculos estão mapeados para o grupo que viu os resultados estagnarem. A limitação mais citada é o tempo insuficiente para o marketing de conteúdo, seguido de desafios na área de criação de conteúdo ou a ausência ou inadequação da estratégia de conteúdo.

Os mesmos motivos também são citados para o grupo que viu os resultados se deteriorarem. Muito pouco tempo para o conteúdo, os desafios no campo da própria criação de conteúdo e estratégia são os culpados. Entretanto, as mudanças organizacionais também pontuam alto aqui.

Assim sendo, não investir tempo suficiente em marketing de conteúdo e falhar na produção de conteúdo é a receita para marketing de conteúdo com resultados baixos e ruins. Esta é uma das lições de marketing de conteúdo aprendidas em 2020 mais importantes! 

6. Uma estratégia de conteúdo documentado permanece um ponto de trabalho

Criar conteúdo na hora nunca produz os resultados desejados, e a maioria das empresas entende que devem ter uma estratégia de marketing de conteúdo. 

Felizmente, as empresas que ainda não traçaram uma estratégia indicam que vão trabalhar nos próximos 12 meses nisso. Entretanto, apenas 37% das empresas têm uma estratégia documentada. Portanto, ainda é necessário recuperar o atraso.

Neste sentido, vale destacar que, a maioria dos profissionais de marketing dizem que sua estratégia se concentra no marketing de conteúdo como um processo contínuo de negócios, não como uma campanha. Neste sentido, uma estratégia de conteúdo escrito inclui informações sobre:

• Missão de conteúdo;
• Persona do comprador;
• Alinhamento com marketing e vendas (Inbound Marketing);
• Metas / KPIs;
• Insights esperados;
• Organização;

Além disso, em muitos casos, uma estratégia de conteúdo também deve incluir uma missão de conteúdo e a história ou valor a ser transmitido, através dos dados da Persona, que a empresa deseja alcançar.

Neste sentido, também devemos considerar o alinhamento do marketing de conteúdo com outros processos dentro de vendas, marketing e programas de fidelidade, metas de negócios claras para conteúdo e um plano de avaliação para avaliar a eficiência dos esforços de conteúdo.

Entretanto, o fato de a elaboração da estratégia de conteúdo ainda poder ser aprimorada é evidenciado pelo fato de apenas 34% das empresas enxergarem sua estratégia como uma ferramenta eficaz dentro de sua organização.

7. Escolha as ferramentas certas

Uma estratégia de conteúdo só pode ser executada de forma eficiente quando as ferramentas certas são usadas. Neste sentido, as ferramentas de análise são claramente apreciadas por muitas empresas. Mais adiante, na pilha de ferramentas, também vemos:

• Plataforma de mailing;
• CMS;

Entretanto, muitas empresas trabalham com seu conteúdo sem um CMS. Além disso, no quesito uso de software de colaboração / fluxo de trabalho de conteúdo, como o Trello, por exemplo, apenas 13% das empresas realmente usam este tipo de ferramentas.

Neste sentido, entretanto, para trazer o conteúdo certo no momento certo, é preciso usar ferramentas de gestão de calendário editorial e de mídia social. 

Mas, além disso, o fato de que isso também deve ser feito para o público-alvo certo, parece às vezes, estar um pouco esquecido: Apenas 47% das empresas envolvem personas em seus esforços de marketing de conteúdo.

Para conhecer o público, aposta-se fortemente na análise de sites e na pesquisa de palavras-chave. As empresas usam com frequência o feedback dos funcionários, a análise da concorrência e a escuta social.

Entretanto, uma das lições de marketing de conteúdo aprendidas em 2020 é que as ferramentas de automação de marketing devem ser centrais em sua estratégia de negócios! 

8. Foco em mais conteúdo de melhor qualidade e mais promoção de conteúdo

A grande maioria das empresas simplesmente espera produzir mais conteúdo em 2021, do que no ano passado. Essa expectativa não é totalmente ilógica, quando consideramos o número de formatos em que o conteúdo é distribuído.

Neste sentido, uma empresa média rapidamente usa oito formatos de conteúdo. O conteúdo de mídia social é o mais popular, seguido de perto por postagens em blogs e correspondências eletrônicas (e-mail marketing).

Entretanto, uma característica marcante é ainda o baixo uso de vídeo ao vivo, que é um formato que está ganhando importância rapidamente, principalmente nas mídias sociais, mas ainda não teve um grande avanço dentro das estratégias de muitas empresas.

Isso ocorre, pois, parece que os próprios profissionais de marketing ainda valorizam mais as postagens do blog. Neste sentido, a maioria dos profissionais de marketing citam isso como o elemento mais crítico para o sucesso do marketing de conteúdo. 

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9. E-mail e LinkedIn como campeões indiscutíveis de alcance

Conforme já mencionamos acima, existem muitas formas de conteúdo! Deste modo, os profissionais de marketing usam em média seis plataformas para distribuir seu conteúdo, sendo que, duas se destacam no alcance: O e-mail e o LinkedIn. 

As outras plataformas em destaque são redes sociais “clássicas”, como o Twitter, Instagram, Facebook e YouTube. Fato marcante: Ainda há baixo interesse pelo TikTok, que tem a atenção de um público-alvo mais jovem!

Entretanto, além dessas formas não pagas de promoção de conteúdo, as empresas também usam uma média de três formas pagas de promoção de conteúdo. 

Deste modo, a promoção nas redes sociais tem claramente a pontuação mais alta aqui, seguida pelo marketing do mecanismo de pesquisa, através do Google Ads. Além disso, a impressão e outras promoções off-line continuam populares, assim como os tradicionais banners online. 

Estranhamente, os profissionais de marketing apresentam outras formas de promoção de conteúdo quando questionados sobre quais são as mais críticas para o sucesso de seu marketing de conteúdo.

Então, as estratégias lógicas, são representadas pelo marketing de mecanismo de pesquisa (Google Ads). Bem como a promoção de mídia social (Facebook Ads) estão ainda sendo negligenciadas.

Neste sentido, a publicidade nativa é mencionada por 35% dos entrevistados. Enquanto as outras formas pagas de promoção de conteúdo têm pontuação ainda mais baixa. 

10. Qualidade para quantidade + valor agregado para o usuário

Quando os profissionais de marketing criam conteúdo para sua organização, uma série de preocupações surge claramente. 

Por exemplo, 76% dos profissionais de marketing ​​indicam que desejam se concentrar na qualidade de seu conteúdo, em vez de apenas olhar para a quantidade. 

Além disso, cerca de 71% indicam que durante o processo de criação também pensa no impacto que o conteúdo terá na experiência geral de uma pessoa com sua organização. 

Por fim, para 69% dos entrevistados, o foco na criação de conteúdo para seu público em vez de criar conteúdo para a marca também é essencial. Potenciais pontos de trabalho? Vemos dois:

• A criação de conteúdo adaptado a pontos específicos na Jornada do Comprador.
• Entregando o conteúdo certo, para a pessoa certa, no momento certo.

Portanto, incluir a Persona do Comprador na estratégia de marketing de conteúdo poderia, sem dúvida, resolver muitos aspectos, bem como, identificar as necessidades dos leads nos estágios de sua jornada.

11. Geração de leads como objetivo principal, com foco no ROI

Quais metas estão na vanguarda dos esforços de marketing de conteúdo em 2020? Duas metas se destacam, dentre todas: 

• Cerca de 80% querem se concentrar na geração de leads pelos próximos 12 meses.
• Seguido de perto pelo conhecimento da marca, com 79%.

Além disso, metas como engajamento, nutrição de leads e vendas também pontuam alto na escada de prioridade. Neste sentido, para medir os resultados dos esforços de marketing de conteúdo, o tráfego em seu próprio site é de longe a métrica mais importante para a maioria das empresas.

A qualidade dos leads de vendas, o compartilhamento nas redes sociais e o tempo que os visitantes passam no site seguem à distância.

Assim sendo, quando os profissionais de marketing são questionados sobre quais métricas eles consideram mais valiosas para os resultados mensuráveis ​​dos esforços de conteúdo, a ordem por trás das 2 primeiras parece significativamente diferente:

• O tráfego no site é claramente destaque.
• Seguido pela qualidade de leads.
• E, por fim, vendas.

Conclusão

Vemos que há vários estudos que deixam claro que você não pode colocar o marketing de conteúdo (e o Inbound Marketing) em funcionamento em uma semana.

Neste sentido, o marketing de conteúdo requer estratégia, plano, planejamento, organização, as ferramentas certas, um plano de promoção e muita dedicação. 

Da mesma forma, a receita para o fracasso é clara: Falta de tempo, um processo de criação de conteúdo que falha e falta de estratégia.

E se você gostou do nosso artigo de hoje sobre as principais lições de marketing de conteúdo aprendidas, então, continue em nosso site e confira muito mais! 

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